Recusaram-se a consultar meu saldo de cashback na loja Carter's
Não respondida
Betim - MG
17/09/2026 às 14:08
ID: 259329543
Título: Recusa em consultar cashback na Carters do BH Shopping
Estive na loja Carters do BH Shopping e solicitei a consulta do meu saldo de cashback para saber quanto teria disponível para utilizar nas compras. Porém, a equipe se recusou a verificar o valor.
Fiquei insatisfeita com o atendimento, pois pedi apenas uma informação sobre um benefício oferecido pela própria marca. Esperava orientação e disposição para me ajudar.
Solicito que a empresa informe meu saldo de cashback, a validade e as condições de utilização, além de esclarecer por que a consulta foi recusada na loja. Aguardo uma solução.