Troca de produto recusada por falta de grampo na nota fiscal
Não respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 21:11
ID: 253540311
Ganhei um conjunto dessa loja e infelizmente a atendente foi infeliz e não grampeou a nota na etiqueta da peça.
Compro Carters mensalmente, compras de mais de 1.000,00 e infelizmente a marca me decepcionou. Não entendeu o meu lado e não mudaria nada para eles fazer a troca de uma peça que inclusive se trata de coleção nova porém meu bebê tem o percentil grande e não usará o tamanho RN.
A consumidora não pode trocar porque a vendedora não grampeou o cupom de troca.
Me sentindo triste e muito decepcionada com a marca.
Estou na marca toda semana fazendo compras consideráveis, o que mudaria para vocês? Nada!