Troca urgente de vestido de bebê com possível defeito de fábrica

Question

Comprei um ***** para *****. Comprei um ***** na numeração da etiqueta. Porém quando eu fui vestir ela né? Ou o Stilo está muito curto, eu não sei se errar o corte não entrou nela, ficou muito muito muito apertado curto e apertado precisamos saber como que eu vou fazer para trocar porque a etiqueta eu já tirei do vestido. Preciso trocar porque é um defeito de fábrica urgente um vestido muito bonito que eu quero para ela.

Accepted Answer

Oi, Rodolfo. Boa tarde!

Me chamo Ellane e estou responsável pelo seu atendimento.

Lamentamos profundamente qualquer transtorno, desconforto ou impacto negativo que essa situação possa ter causado.

Rodolfo, ao recepcionarmos sua solicitação estive em contato com a gerência da Loja Carters localizada no Praiamar Shopping
e foi autorizado a troca do item. Logo, te convido a retornar na loja, para que seja realizado a troca, tudo bem?

Espero ter te ajudado e fico á disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Ellane | Equipe Reclame Aqui | Carters Brasil

Troca urgente de vestido de bebê com possível defeito de fábrica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor