Cliente não consegue comprar alianças de casamento no tamanho desejado no site da Cartier devido à falta de reposição e atualização do estoque.

Prezada Sra. Flávia,

Em nome da Maison, espero que esteja bem.

Lamentamos saber que o tamanho desejado encontra-se indisponível no momento. Infelizmente, não recebemos reposição completa de toda a grade de tamanhos para todos os modelos e canais de venda, o que pode ocasionar a indisponibilidade de algumas referências.

No entanto, é possível realizar a encomenda da peça no tamanho de sua preferência. Para isso, um de nossos Embaixadores poderá auxiliá-la durante todo o processo. Verifiquei internamente que já houve um contato prévio de nossa equipe com a senhora e solicitei que esse atendimento seja retomado com prioridade.

Esperamos encontrar a melhor solução para atendê-la e que possamos auxiliá-la na aquisição da peça desejada.

Agradecemos também por compartilhar seu feedback. Estamos constantemente buscando aprimorar nossa oferta de modelos e tamanhos no Brasil, e comentários como o seu são muito importantes para esse processo.

Permanecemos inteiramente à disposição caso necessite de qualquer ajuda adicional.

Atenciosamente,

Equipe Cartier.