Cartier

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São Paulo - SP

19/09/2023 às 14:16

ID: 172342073

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Fiz uma compra no site da Cartier. A compra on-line é justamente para facilitar a vida do cliente, porém no caso da Cartier, eles só complicam.

Necessitam ligar para confirmar a compra, porém a ligação é péssima e não dá para entender nada. Não consigo entender o porque da confirmação, mas se eles enxergam necessidade para isso, que desenvolvam um sistema melhor. Pleno século 21 e ainda precisam de ligação! WhatsApp já funcionaria.

Péssimo atendimento para uma loja de luxo que deveria estar preocupada com a experiência do cliente.