Não respondida

Desejo cancelar contestação de cobrança e não consigo pelo app ou telefone

Cartões Itaú

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Abri uma contestação de cobrança porque tive um problema com a loja, mas eles finalmente entregaram.

Gostaria de cancelar a contestação e informar que a cobrança pode ser feita normalmente.

Tentei pelo aplicativo do banco, a IA péssima não compreende e fica perguntando se quero cancelar ou bloquear o cartão.

Impossível falar com um atendente humano.

Telefone idem.

Contestação que desejo cancelar: PG*ALTO CALCADOS LTDA - 13 de outubro de 2026.

Agradeço antecipadamente.