O que aconteceu
Comunico que, no dia 23/10/2026, fui vítima de uso indevido/[Editado pelo Reclame Aqui] em meu cartão de crédito de bandeira Hipercard, final *****. Na referida data, foram realizadas 7 (sete) tentativas de compras via e-commerce/internet na loja virtual Electrolux, totalizando o valor de R$ 35.750,30, distribuídas da seguinte forma: 2 (duas) tentativas no valor de R$ 4.348,90 cada; 2 (duas) tentativas no valor de R$ 4.048,90 cada; 3 (três) tentativas no valor de R$ 6.318,90 cada. Declaro expressamente que não realizei, nem autorizei nenhuma das transações acima citadas, tratando-se de clonagem ou uso indevido dos dados do meu cartão. Informo ainda que, no dia 25/10/2026, adotei as devidas providências no aplicativo junto à instituição financeira (Banco Itaú/Hipercard), efetuando o bloqueio definitivo do cartão e a contestação formal dos lançamentos, conforme protocolo de atendimento n ***** e também efetue o boletim de ocorrência policial.
Aguardo retorno com urgência do banco itaú/ cartões hipercard.