O que aconteceu
Há anos sou cliente Itaú e nunca faltei com qqer pagamento. Entretanto,atualmente, como precisava comprar um celular novo o limite baixíssimo disponível não permitia a compra. Soube que havia a possibilidade de liberação de limite emergencial para uma compra e assim solicitei para uma compra em 12x. O Itaú após isso simplesmente ZEROU meu limite, de modo que não posso comprar mais nada usando cartão. Ligando por telefone, disseram que o limite só vai ser liberado conforme eu for pagando as faturas dessa compra específica que parcelei em 12 justamente pra ir pagando aos poucos: o que não faz sentido algum. É um banco que não atrai ninguém e ainda repele quem continua nele.