O que aconteceu
Em 27/07/2026 cancelei passagens de avião que eu comprei com o meu cartão Azul.
A Azul diz que fez o reembolso no mesmo dia e que o Itaú tem até 3 faturas para devolver o valor. Quando eu ligo no Itaú, eles me pedem o comprovante de reembolso, que a Azul não me deu e fica nisso, um joga para o outro e eu não recebo meu dinheiro.
Se o que a Azul disse é verdade, que a regra do cartão de crédito é que eu devo esperar 3 faturas, quero registrar que acho um absurdo esperar 3 meses para receber um valor que já foi pago há bastante tempo.
Aguardo retorno com urgência.