Negociação de anuidade

Resolvido
Santo Amaro da Imperatriz - SC
14/11/2021 às 10:40
ID: 132881859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu cartão com um limite baixo, achei a anuidade cara demais para o tanto de limite. Tentei contato via chat, mas o aplicativo não funciona direito, no chat não consigo conversar com ninguém. Gostaria de negociar a anuidade, ainda mais pelo tanto de limite que recebi, fica inviável utilizar o cartão, a maioria que tenho me deram anuidade grátis, inclusive o c6 black
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 10:10
Matheus,
É um prazer poder te auxiliar.
Estamos muito felizes de lhe trazer uma solução sobre a negociação de anuidade do ciclo vigente do seu cartão.
Entendemos você e foi explicado todos os pontos referentes a política de crédito, base para liberação de limite.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com informações sobre sua solicitação.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Itaucard.
Consideração final do consumidor
22/11/2021 às 19:49
Perfeito. Me deram anuidade grátis e me explicaram como funciona o aumento de limite. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10