Resolvido

Negociação de anuidade

Cartões Itaú

cidade: Santo Amaro da Imperatriz

O que aconteceu

Recebi meu cartão com um limite baixo, achei a anuidade cara demais para o tanto de limite. Tentei contato via chat, mas o aplicativo não funciona direito, no chat não consigo conversar com ninguém. Gostaria de negociar a anuidade, ainda mais pelo tanto de limite que recebi, fica inviável utilizar o cartão, a maioria que tenho me deram anuidade grátis, inclusive o c6 black

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cartões Itaú respondeu

    19/11/2021 às 10:10

    Matheus,

    É um prazer poder te auxiliar.

    Estamos muito felizes de lhe trazer uma solução sobre a negociação de anuidade do ciclo vigente do seu cartão.

    Entendemos você e foi explicado todos os pontos referentes a política de crédito, base para liberação de limite.

    Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com informações sobre sua solicitação.

    Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Atendimento Itaucard.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Perfeito. Me deram anuidade grátis e me explicaram como funciona o aumento de limite. Obrigado!