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Santo Amaro da Imperatriz - SC

14/11/2021 às 10:40

ID: 132881859

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Recebi meu cartão com um limite baixo, achei a anuidade cara demais para o tanto de limite. Tentei contato via chat, mas o aplicativo não funciona direito, no chat não consigo conversar com ninguém. Gostaria de negociar a anuidade, ainda mais pelo tanto de limite que recebi, fica inviável utilizar o cartão, a maioria que tenho me deram anuidade grátis, inclusive o c6 black

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Resposta da empresa

19/11/2021 às 10:10

Matheus,

É um prazer poder te auxiliar.

Estamos muito felizes de lhe trazer uma solução sobre a negociação de anuidade do ciclo vigente do seu cartão.

Entendemos você e foi explicado todos os pontos referentes a política de crédito, base para liberação de limite.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui com informações sobre sua solicitação.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Atendimento Itaucard.

Consideração final do consumidor

22/11/2021 às 19:49

Perfeito. Me deram anuidade grátis e me explicaram como funciona o aumento de limite. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10