Resolvido

Recebi um travesseiro manchado e amarelado da Casa Almeida

Casa Almeida

cidade: Registro

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja Casa Almeida no shopping morumbi de 2 travesseiros buddemeyer luxus 600 fios e 2 capas de travesseiro impermeáveis. Entretanto ao colocarem na sacola, colocaram 1 dos travesseiros a amostra. Atitude ridícula e sem ética da loja e da vendedora que foi ensinada desta forma. 1 deles veio novo em folha e o outro veio velho, manchado, e amarelado. Quero a troca do meu travesseiro por um novo e decente. Não comprei travesseiros usados, comprei ambos novos na loja!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Almeida respondeu

    14/10/2026 às 19:36

    Olá Beatriz, tudo bem?

    Poxa, sentimos muito pela sua insatisfação e faremos o que for possível pra tentar reverter.

    Entramos em contato com você no dia de hoje através de seu e-mail cadastrado para que possamos solucionar o problema o quanto antes, ok?

    Atenciosamente,

    Equipe Casa Almeida

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    .