O que aconteceu
Fiz uma compra na Casa Almeida da Avenida Vereador José Diniz há alguns meses, de duas toalhas de banho Luxus, azul marinho. Não tinha colocado em uso até um mês atrás, quando constatei, apesar do alto preço da aquisição, que as toalhas soltam muitas felpas no corpo e no piso do banheiro e da lavanderia, mesmo após mais de 5 lavagens. Gostaria de trocar os produtos ou ter o reembolso do valor pago por elas.
Tentei contato por telefone, sem sucesso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casa Almeida respondeu
13/08/2026 às 15:34
Olá Julia , tudo bem?
Poxa, sentimos muito pela sua insatisfação e faremos o que for possível pra tentar reverter.
Entramos em contato com você no dia de hoje através de seu e-mail cadastrado para que possamos solucionar o problema o quanto antes, ok?
Atenciosamente,
Equipe Casa Almeida
Consumidor respondeu
14/08/2026 às 14:01
Fico muito decepcionada com a não resolução da minha reclamação. Irei mandar uma me para o Sac da Buddemeyer.