Fui coagida a pagar registro de marca e quero meu dinheiro de volta

Olá! Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e respeitamos seu relato.

Gostaríamos, contudo, de esclarecer que não reconhecemos a afirmação de que tenha havido coação, ameaça ou qualquer obrigatoriedade imposta para a contratação de nossos serviços. O registro de marca é um serviço distinto da abertura do MEI e sua contratação não é apresentada como requisito obrigatório para a existência ou funcionamento do CNPJ.

As informações referentes aos serviços, condições e valores são apresentadas no momento do atendimento, cabendo ao cliente decidir livremente pela contratação. Também não compactuamos com qualquer prática que possa induzir o consumidor a erro ou constrangê-lo.

Quanto aos contatos posteriores, eles fazem parte dos procedimentos de atendimento e acompanhamento comercial, mas podemos verificar a solicitação para que não sejam realizados novos contatos.

Em relação ao pedido de devolução, permanecemos à disposição para analisar individualmente a contratação realizada, os termos aceitos e os pagamentos efetuados, buscando esclarecer a situação de forma transparente e adequada.

Nosso compromisso é sempre atuar com respeito, transparência e profissionalismo.

Casa Blanca Assessoria e Apoio Administrativo.