O que aconteceu
Fiz a compra de uma caneta para Neurodyn no site dia 6/7 e eles não tinha o equipamento e não me devolveram o meu dinheiro ate agora depois de quase 2 meses
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4Interações da reclamação
Casa da Estética respondeu
08/09/2026 às 17:58
Olá! Lamentamos pelo ocorrido. Tivemos uma falha no processamento das informações em seu pedido e não conseguimos atender ao prazo de entrega esperado.
A situação já foi solucionada e o reembolso realizado. Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-la e proporcionar a excelente experiência de compra que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Problema resolvido