Resolvido

Maca com acabamento de má qualidade

Casa da Estética

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei uma maca cara (valor da NF R$ *******) porém o acabamento da encosto da cabeça é péssimo e horrível. Simplesmente parece feito de improviso. Uma das sugestões que me deram para esconder tamanha feiura e má acabamento era colocar uma touca descartável em cima.

O ferro do suporte de papel tb veio torto e me falaram que iam repor, até agora nada.

Fiz a reclamação no dia 26.08.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa da Estética respondeu

    17/12/2024 às 18:15

    Prezada Patrícia,

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos que o material do apoio de cabeça da maca não tenha atendido suas expectativas.

    Gostaríamos de informar que, conforme solicitado, realizamos o reembolso referente a despesa com o material de sua preferência.

    Estamos sempre à disposição para quaisquer dúvidas ou novas necessidades. Agradecemos sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Casa da Estética.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Empresa fez reembolso do gasto que tive para ajeitar o mal acabamento.