O que aconteceu
Fiz uma compra e o pedido chegou com R$256,80 em produtos faltando. Após quase uma semana aguardando resposta, a empresa alega que tem respaldo legal para não resolver meu problema, afinal de contas como eles emitiram a nota com os itens cobrados, e o funcionário que embala os produtos diz que os colocou na caixa, o que conta é apenas a palavra da empresa. Estou muito decepcionada, afinal sou cliente deles há anos, e na primeira vez que tenho um problema a empresa se recusa a querer resolver. O funcionário que me atendeu via WhatsApp foi o Gustavo.