O que aconteceu
Boa tarde!!
Coloquei uma encomenda da jadlog nessa loja, que eu achei um absurdo que cobraram $3,00 pra usar 2 pedaços de fita, pra colar a etiqueta na caixa !! Só falta cobrar pra pisar na loja!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casa de Doces CandyHouse respondeu
27/02/2026 às 14:42
OLA NA VERDADE É OBRIGAÇAO DO CLIENTE TRAZER EMBALADO O PRODUTO DE DEVOLUÇAO
ESSE SERVIÇO QUE OFEREMOS É JUSTAMENTE A PARTE E VC NAO É OBRIGADO A USAR
VC PODE RETORNAR A SUA CASA, EMBALAR E TRAZER O PRODUTO DE ACORDO COM AS REGRAS DE DEVOLUÇAO
POR TANTO NADA INDEVIDO COBRAR PELO TRABALHO QUE NAO SERIA NOSSA ISSO SE CHAMA PRESTAÇAO DE SERVIÇO E VC NAO É OBRIGADO A FAZER
Consumidor respondeu
27/02/2026 às 15:05
Minha indignada que estou transparecendo aqui , e cobrar $3,00 por dois pedaço de fita somente pra colar a etiqueta, ainda uma funcionária olhou pra outra e perguntou se ia cobrar de mim , deu a entender que vocês escolhem cliente ainda de quem cobra ou não!! Comprei uma caixa ontem aí , tudo bem .. eu também paguei, hoje só fiquei Horririzada de me cobrarem só pra colocar a etiqueta na caixa que comprei aí mesmo ontem !!
Se precisarem do comprovante também posso envia.
Casa de Doces CandyHouse respondeu
27/02/2026 às 15:08
lamentamos mais é uma prestaçao de serviço que vc nao é obrigada a aceitarReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nao gostaram de eu expor minha indignação aqui , e a falta de conduta no WhatsApp comigo foi pior!! Fico a dispocisao!