Resolvido

Não consigo acesso ao código de rastreio do meu pedido Black white 3

BLACK WHITE SPORT

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da Black white não consigo acesso ao código de rastreio, quero saber quando chega o meu pedido, como faço para ter o código?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BLACK WHITE SPORT respondeu

    02/10/2026 às 10:14

    Olá, tudo bem?

    Para ter acesso ao seu código de rastreio é necessário fazer o login na sua conta em nosso site com o seu CPF e senha, o acesso ao login está localizado no cabeçalho do site ao lado da lupa de busca de produto, após o acessar verificar na aba "Meus Pedidos" a compra que deseja verificar o rastreio e "detalhar o pedido", onde constará o link direto do seu rastreio.

    Você pode ter acesso também solicitando por nossos canais oficiais do WhatsApp de suporte ao cliente o seu link de rastreio.

    Atenciosamente,

    Equipe Black White Sport.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido