O que aconteceu
Comprei celular Tecno Spark Go 1S no dia 16/10/2026 cupom ***** na Casa do Celular (CNPJ *****) - IMEI *****.
3 minutos depois me empurraram seguro Master Protection contrato ***** de R$ 300,00 pago em dinheiro, sem me informar que era opcional. Vendedor *****.
Tentei cancelar na loja do Centro, me deram protocolo, mas me mandaram para shopping. No WhatsApp da loja do shopping (Arapiraca shopping conta comercial) eles só respondem "Somente em loja" e se recusam a dar protocolo ou negativa por escrito. Tenho print.
Telefones do seguro ***** e ***** não atendem e não tem WhatsApp.
Peço cancelamento imediato do contrato ***** e estorno de R$ 300,00. Venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui] art. 39 I do CDC.