O que aconteceu
Deixei um LED para reparos, a luz amarela ascendia e regulava normalmente, a branca apenas ficava acesa na menor potência e não era possível mais aumentar, esse era o defeito! Semanas aguardando, retornei lá e quiseram me devolver o LED dizendo que não tinham o componente para arrumar, e quando pedi pra testar a luz brava estava piscando sem parar, e não mais estabilizada como antes! Reclamei que não levaria embora com um novo defeito, pois me cobraram $******* numa loja onde orcei para arrumar, e agora com defeito novo com certeza ficaria mais caro! Eles me enrolaram mais algumas semanas dizendo que iriam arrumar o defeito pra me devolver como estava, e agora a luz branca nem acende! Acho um absurdo, são mais de 30 dias com esse Led parado na loja e eles querendo me devolver sempre com um defeito diferente, e não apenas com o defeito inicial de quando deixei lá!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Casa do Conserto respondeu
04/05/2022 às 09:33
Sr. Yuri lamentamos pelo ocorrido, espero que tenha sido resolvido da melhor maneira ao senhor.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10A opção da loja foi me reembolsar no valor do aparelho! Eu acho chato, não queria que tivessem saído no prejuízo e tivesse que chegar nesse ponto, porém também não acho justo eu ter que arcar, já que meu aparelho apresentou mais defeitos após ser aberto por eles! Enfim, o problema foi resolvido através de reembolso!