Compra de Office 2024 não enviada para o e-mail após confirmação de pagamento
Resolvido
Recife - PE
23/04/2026 às 08:55
ID: 246732849
Me chamo *****, realizei em 22/04/2026 a compra do Office 2024 conforme número do pedido ***** e o produto não foi enviado para o meu e-mail *****.A anos utilizo o site e nunca havia acontecido algo do tipo. Espero que não tenha virado mais um site de [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.Continuo no aguardo do envio do pedido.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:45
Olá, Rodrigo.
Para que possamos localizar o seu pedido e verificar o ocorrido com o envio, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e os dados da compra.
Assim, nossa equipe poderá analisar a situação e providenciar o envio o mais rápido possível.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 13:16
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6