Problemas com ativação de licença vitalícia do Pacote Office

Não respondida
Goiânia - GO
16/06/2026 às 16:25
ID: 251565539
Comprei o pacote Office vitalício em agosto de 2023 e, desde então, estava funcionando normalmente. Inclusive, fiz várias indicações para amigos durante esse período.
Porém, recentemente o Office deixou de funcionar e agora está solicitando uma nova ativação. Gostaria de entender o que aconteceu e solicitar uma solução para o problema, pois adquiri uma licença vitalícia justamente para não precisar realizar renovações.
Aguardo um retorno e orientações para regularizar a situação.
Obrigado.