Produto não enviado após pagamento via Pix e inconsistência nas informações do site
Não resolvido
Cuiabá - MT
16/02/2026 às 16:32
ID: 240847761
Acabei de fazer a compra no site e fiz o pagamento, porém o produto não foi enviado, na verdade recebi um e-mail do Mercado Pago pedindo pra fazer o pagamento por Pix que foi a opção escolhida e aí ele mostra que o pagamento está pendente, mas o produto não foi enviado até este momento e no site deles tinha uma orientação de que já estava pago e tinha sido aprovado, com mensagem para voltar pro home do site ou pra ver mais produtos aí eu clique na opção de ver mais produtos porém ele sai da opção de compra que você tava fazendo ali não tem mais nem orientação .
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 09:52
Fralde, vendem um produto e não fazem entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1