Respondida

Recebi o ***** correto mas o endereço da nota fiscal está incompleto

Casa Dos Perfumes Importados

cidade: Amaraji

O que aconteceu

Recebi o ***** correto mas o endereço da nota fiscal está incompleto. Falta o numero do imóvel. Isso pode causar problema para comprovar a compra depois. Já tentei falar com o financeiro. Nao quero descobrir uma pendência somente quando precisar de uma garantia.

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Interações da reclamação

  1. Casa Dos Perfumes Importados respondeu

    22/10/2026 às 15:42

    OláNilson Sversut Pontes! tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos alertar sobre o ocorrido. Ficamos felizes em saber que seu produto chegou perfeitamente, mas pedimos desculpas pelo inconveniente e pela demora no retorno inicial do nosso setor financeiro.

    Entendemos perfeitamente a sua preocupação em manter a documentação fiscal 100% correta para a garantia do seu produto. Prezamos pela total transparência e conformidade em nossos processos.

    Informamos que a Carta de Correção Eletrônica (CC-e) com a inclusão do número do seu imóvel já foi emitida e enviada para o seu e-mail cadastrado ([email do cliente ou "cadastrado em nosso sistema"]).

    Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe casa dos perfumes importados.