Não resolvido

Falta de compromisso com o cliente.

CASA MODERNA JUIZ DE FORA

cidade: Caratinga

O que aconteceu

Fiz uma compra em outubro de 2025, solicitei para não fazerem a entrega pois estava em reforma da minha casa. A entrega estava programada para entregar em março 2026, veio a enchente e compreendi perfeitamente sobre as as perdas e que atrasaria para entrega. Porém foi definido a entrega de todos os móveis para final de maio sete meses de prazo, e veio faltando móveis, 1 guarda roupa 1 cama 1 criado. Não questionei tive a paciência que entregaria durante 15 dias. Entrei em contato com loja e disseram que estava confeccionado meus móveis, e se não tivesse entrado em contato nem sei quando entregaria.Foram mensagens sem retorno e aqui estou aguardando a entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Péssimo pós venda. Falta móveis na entrega e ainda vem com defeitos.