O que aconteceu
Sou estudante da bela Thomas Jefferson mas quero suspender e utilizar os créditos (mensalidades. E se possível uma mensalidade de cortesia como foi atualmente) que já paguei para o próximo semestre, no mesmo nível escolar. estou com problemas e não comecei nem a frequentar a escola, o que não quero fazer no próximo semestre. tenho um filho que estuda na escola.
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4Interações da reclamação
Casa Thomas Jefferson respondeu
01/09/2026 às 10:16
Olá, Juliano.
Entramos em contato com você para entender melhor a situação e conversamos sobre algumas possibilidades para que pudesse continuar seus estudos, incluindo reposições e mentorias para acompanhar o conteúdo. Como, neste momento, você prefere não seguir com as aulas, respeitamos sua decisão e daremos continuidade ao processo de cancelamento.
Também recebemos sua solicitação sobre o possível reaproveitamento dos valores já pagos. Como explicamos em nosso contato, essa possibilidade será analisada pela equipe responsável, e você receberá as orientações sobre os próximos passos.
Esperamos que, em outro momento, seja possível ter você novamente com a gente. Seguimos acompanhando sua solicitação até a conclusão do processo.