O que aconteceu
Fiz uma compra do pacote "A1 YLE Movers" no site em 27 de agosto para entrega da apostila em dois dias, e até o momento o pedido consta como "preparando pedido", sendo que a prova farei em 05/12/2026. Hoje 18/09/2026 ainda não recebi nada, e nenhum contato atende ou responde. O pedido foi feito aparentemente vinculando á filial no setor St. Sudoeste, Superquadra Sudoeste 301 - Sudoeste/Octogonal, Brasília - DF. Mas nenhum contato informado atende.
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4Interações da reclamação
Casa Thomas Jefferson respondeu
22/09/2026 às 15:40
Nosso departamento de Testes já entrou em contato com você, analisou a situação e realizou os encaminhamentos necessários para a resolução do caso.
A solicitação já foi tratada e concluída pela equipe responsável. Seguimos à disposição caso você precise de qualquer outro esclarecimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido