Entrega atrasada

Não respondida
São Paulo - SP
09/01/2019 às 09:34
ID: 41745351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ventiladores no site do Magazine Luíza.
Ventilador De Coluna 127V 40 cm - Trc (Vendido e entregue por: Casa Toni)
compra realizada em 20/12/18 as 15:02
Pagamento Aprovado em 20/12/18 as 15:06
Lojista responsável pela entrega já esta com seu pedido e logo será enviado em 20/12/18 as 15:07.
data prevista para entrega 02/01/19 (não recebemos o produto)
Em contato com Magazine Luiza no dia 04/01/19 - foi aberto um chat com Loja Casa Toni ( até o momento unica informação e que recebi foi " Bom dia Ana, ocorreu algum problema na integração de seu pedido com a nossa plataforma. Não apareceu aqui pra nós. Iremos verificar o que ocorreu e em breve retornaremos") isto no dia 04/01/19.
mandei mensagem solicitando uma data para entrega sem retorno até presente data.