O que aconteceu
Se você está pensando em comprar uma persiana da Hunter Douglas, fica um alerta importante: evite a Casa Vitta (Shop Lar Center).
Minha experiência foi extremamente negativa, principalmente no pós-venda. Caso você precise de assistência técnica, prepare-se para dor de cabeça. Só para agendar uma visita, foram quatro tentativas em nenhuma delas compareceram, e pior, sem qualquer aviso.
É um completo descaso com o cliente. Fuja!
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4Interações da reclamação
Casa Vitta respondeu
17/04/2026 às 19:35
Prezado Sr Hélio, pedimos desculpas pelo transtorno e demora no atendimento.
Os canais de solicitação para manutenção são os oficiais como o telefone fixo e watzap da loja, por isso não tínhamos conhecimento.
Já estamos dando andamento no seu pedido e logo efetuaremos o reparo.
Obrigada.