Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]

Casa Vitta

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra através do aplicativo tik tok nessa loja e estou certa de que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Vitta respondeu

    17/10/2025 às 19:06

    Prezada Sra Mara Ferreira.

    Lamentamos o ocorrido, mas informamos que nossa empresa não vende ventiladores.

    Somos uma revenda da marca de cortinas e persianas da marca Hunter Douglas e CASA VITTA, é nosso nome fantasia. Infelizmente é um perfil falso que utilizou nosso nome e telefone, juntamente com a Sra temos recebido vários contados. Solicitamos entrar em contato com a sua instituição financeira para tentar reaver o dinheiro, faça um Boletim de Ocorrência (BO) e avise os orgãos de defesa do consumidor. Nossa empresa já fez um BO como [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    O dinheiro com certeza,a nao vou conseguir recuperar, que a empresa continue tomando as medidas necessárias para que nao haja mais vítimas. E quanto a plataforma tik tok me respondeu que nao foram violadas a diretrizes da comunidade,sendo assim surgiram mais vítimas. Lamentável e vergonhoso.