O que aconteceu
Em 18/07/2026 fiz uma compra de um painel DJ MÓVEIS na loja Casabem Porto Alegre, solicitei assistência técnica desde o dia 29/08/26. Uma vez que , o painel apresenta sérios problemas de montagem, inclusive com risco da TV cair! Ressalto que de acordo com as especificações da fábrica, ele suporta até uma Tv de 70 polegadas, o que não é o caso, pois a minha é menor. Além dos contatos via WhatsApp disponibilizado pela loja e respondidos pela gerente, estive pessoalmente no local para tentar um agendamento com o serviço de montagem oferecido pela loja, ressalto também que paguei a montagem separadamente do produto adquirido! Como até o momento não recebi retorno para resolver a situação , solicito sua interferência para que possa ter êxito!
Att
Juçara Ribeiro
Obs.: a empresa não forneceu NF