Atraso na entrega de smartphone Motorola Edge 70 comprado na Casas Bahia

Não respondida
São José - SC
12/06/2026 às 15:17
ID: 251241451
Fiz um pedido na loj on-line da Casas Bahia de um Smartphone Motorola Edge 70 6.7 256GB 5G Câmera Dupla 50MP no dia 29/05/2026 com prazo de entrega para o dia 05/06/2026, até hoje dia 12/06/2026 o produto ainda não foi entregue.
Abri um protocolo de atraso de entrega no dia 08/06/2026 e recebi um e-mail com a informação que a minha encomenda chegaria no dia 10/06/2026, eu não recebi o produto e o protocolo foi dado como resolvido.
O status da minha compra está como "Em Separação" desde 01/06/2026.
Aguardo o recebimento do meu produto o mais rápido possível