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ENTREGA NÃO REALIZADA, DESCASO TOTAL DO MERCADOLIVRE

Fiz a compra no MercadoLivre de uma TV em 07/julho, com entrega até 16/julho, vendedor Casas Bahia. Com a entrega não realiza...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e demora no cancelamento de tanquinho de lavar roupa

Pedido não entregue e cancelamento sem retorno há mais de 10 diasNo dia 15/07/2026, realizei uma compra pelo s...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade para comprar celular no carnê nas Casas Bahia

Quero comprar celular Motorola nas casas Bahia em campo grande na av expedito Garcia e não consigo no carnê ***** no espírito...

RespondidaHá 3 dias
Parcela antecipada no carnê digital não dá baixa e impede novo crédito

Fiz uma compra no site das casas bahia no carne digital, e a primeira parcela so era pra 30 dias. Antecipei no dia 06/08 a p...

RespondidaHá 4 dias
Demora no estorno do valor pago via Pix após cancelamento

Fiz um pedido na loja,mas me arrependi e liguei para cancelar a compra já que demoram muito para atualizar o status do *****....

RespondidaHá 4 dias
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