BANQI Não deixa eu alterar vencimento do carnê

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/03/2022 às 14:44

ID: 139849897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia da compra do meu celular, informei que o melhor dia para o vencimento era todo dia 08, pois não tinha dia exato para receber meu salário, aconteceu que colocaram o vencimento todo dia 04, não questionei pois quase sempre recebia antes do dessa data. Agora, perdi meu emprego anterior, e no novo emprego estou passando a receber todo 5 dia útil, ou seja, quase 3 dias depois do vencimento, e o BANQI(CASAS BAHIA), SIMPLESMENTE não quer deixar que eu altere o vencimento, eles querem que eu pague todas as parcelas em atraso. UM ABSURDO!

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Resposta da empresa

29/04/2022 às 13:41


Boa Tarde, Italo.... Tudo bem?

Aqui é a Priscilla, responsável por sua reclamação efetuada no site Reclame Aqui.

Te mandei todos os detalhes do caso por mensagem privada, caso precise consultar.

Caso tenha alguma dúvida, pode me avisar por mensagem privada... Além de ser mais fácil pra você, consigo te responder em pouco tempo nesse canal.

Ficamos muito felizes em poder ajudar!

Conte sempre conosco!!!

Att, Priscilla
https://*******
Casas Bahia

Consideração final do consumidor

29/04/2022 às 16:11

Nada com nada, infelizmente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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