Cartão Casas Bahia: Propaganda enganosa sobre parcelamento sem juros

Olá, Tais!

Aqui é a Camila, a representante da Casas Bahia, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.

Conforme comunicação enviada no dia 22/08/******* através do seu e-mail e por mensagem privada, após o seu contato comigo através da plataforma Reclame Aqui, acionei o setor responsável solicitando prioridade para resolução do seu caso.

Desde o momento em que sua reclamação foi registrada, eu tenho acompanhado de perto o andamento da sua demanda, garantindo que todas as questões fossem tratadas com a atenção e prioridade devidas.

O meu objetivo é manter os nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que todos os detalhes do seu caso foram enviados pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.

Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.

Permanecemos à disposição sempre que necessitar!

Obrigada, Camila
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