Casas Bahia: Fogão Amassado e Atendimento Insatisfatório para Troca

Não respondida
Socorro - SP
15/06/2026 às 20:52
ID: 251477841
Fiz compra de um fogão pelo app das Casas Bahia e o veio amassado a lateral !!
Assim que tirei da caixa notamos a o amassado e entrei em contato
Não usei está até com o plástico sobre a bandeja
Entrei em contato 1 vez e prometeram a troca ; 2 x e novamente fui informada que iriam mandar msg ou ligar ; 3 vez desculpa que meu cadastro estava desatualizado
4 x a atentente disse que não pode fazer nada não estamos prazo de troca ..sendo assim as vezes que entrei em contato não contam ?
Vou ao Procon ..transtorno comprei porque precisava e não tive respostas !!!