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Feira de Santana - BA

20/09/2021 às 12:22

ID: 129901207

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Realizei a compra de um produto através do site da Casas Bahia no dia 15/09/*******, com previsão de entrega para o dia 25/09/*******, ainda está dentro do prazo, porém no site aparece a informação de que foi entregue ao transportador dia 16/09/*******, mas não aparece a forma de como rastrear esse pedido, não tem código de rastreio e nem o nome da transportadora. Eu compro regularmente em sites e sempre recebo código de rastreio, acredito que essa informação seja básica e necessária, principalmente para pessoas que não ficam em casa o dia inteiro como eu. Tentei entrar em contato, na secretária eletrônica aparece a mesma informação do site e quando fui falar com atendente a ligação estranhamente ficou muda por vários minutos. Gostaria de uma posição da empresa referente a isso, pois preciso rastrear meu pedido para que eu possa me programar e poder recebê-lo na minha casa.
Número do *******