Entrega de geladeira atrasada e falta de informação sobre subida para andares superiores no Mercado Livre

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 12:04
ID: 249464925
Comprei uma geladeira no mercado livre e tenho 2 reclamações a serem feitas. Primeiro que a entrega estava agendada para ontem sexta feira e não foi entregue. Segundo que em nenhum momento no ato da compra avisam que ele não sobem geladeira até o quinto andar no condomínio. Estarei sozinha em casa sem ninguém para subir essa geladeira tendo que ainda pagar por fora ou para os próprios entregadores para subir. Isso é um absurdo. Agora só estou em casa sexta ou sábado e o app da mercado livre me fala que até quarta entrega o pedido sendo que não estarei em casa esses dias me deixando na mão novamente!