Entrega não realizada do produto
Não respondida
Araçatuba - SP
28/07/2026 às 17:31
ID: 255063095
Fiz uma compra de um notebook pelo aplicativo das Casas Bahia, no dia 15/07/2026. Porém, no aplicativo indicava o prazo máximo da entrega dia 23 de julho, aguardei e não chegou, fui fazer o rastreamento para a transportadora e indicava prazo máximo até dia 28 de julho, não chegou e não está nem em rota de entrega, apenas indica que está em Jundiai e no aplicativo que está em coleta e atrasou. Uma falta de respeito, preciso urgentemente desse notebook para trabalho e questões acadêmicas. E quando fui reportar no aplicativo disse que me antenderiam em 10 dias, não tenho esse tempo, preciso urgentemente do produto pelo qual solicitei e paguei. Caso isso não seja resolvido terei que denunciar no procon e acionar meu jurídico.