[Editado pelo Reclame Aqui] Extravio por parte dessa transportadora - Procon Acionado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/07/2026 às 17:13
ID: 254904355
Estou com um pedido atrasado ha dias, saiu para entrega em 14/07 as 8h da manhã, NUNCA CHEGOU e também NAO HOUVE TENTATIVA DE ENTREGA, o produto sumiu, vocês alteraram todas as informações no site de rastreio e ainda prorrogou mais 10 dias pra entrega e nunca mais houve atualização no site. Vocês não respeitam o cliente, não respeita o órgão do consumidor Procon nem o Reclame Aqui que abri a reclamação e migraram pra outra empresa. Já acionei o Procon não houve nem um resultado, ENTREGUEM meu pedido 21870025 que nem sei onde está, nem com a loja vocês não dão retorno e nem tratativa. Um absurdo isso! A transportadora do mesmo grupo, que falta de competência é essa? Porque estão segurando algo que não são de vocês, cadê a responsabilidade eu paguei pelo produto, cadê a transparência da empresa?