Frustração ao tentar comprar nas Casas Bahia
Não respondida
Sorocaba - SP
29/07/2026 às 13:37
ID: 255134239
Não existe SAC mais frustrante que as casas Bahia, comprei um celular no dia 12/07 o prazo de entrega era dia 20/07, já abri inúmeros protocolos, já me deram prazo até o dia 27/07 mas nada acontece, não recebo uma previsão de entrega, uma satisfação, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e frustada, paguei por um celular pois preciso dele e está acontecendo um descaso, falta de respeito, eu deveria no mínimo ser informada dos próximos passos, receber prazos, mas nada acontece, não existe atualização alguma no sistema. Fiquei sem dinheiro e meu celular e o pior é pensar na hipótese de querer cancelar que deveria ser direito meu e ter que esperar um aparelho que nunca chegou pra mim e está no centro de distribuição voltar ao centro e esperar mais não sei quanto tempo para ser reembolsada, ou seja estou sem o aparelho e sem dinheiro por tempo indeterminado .