Impossibilidade de parcelamento sem juros no cartão Casas Bahia na loja online.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/10/2025 às 13:57

ID: 228564889

Resolvi fazer uma compra de 700,00 na loja online Casas Bahia com o cartão Casas Bahia porém, não consigo parcelar nem mesmo em 6x sem juros. Qualquer parcelamento com o cartão gera juros!! Já com outro cartão pessoal consigo parcelas sem juros. Como é que a loja on-line só faz parcelamento com juros com o próprio cartão da loja ? Absurdo

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 15:48

Atendentes não sabem do que se trata já respondi mandei prints mas continua sem resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/02/2026 às 09:09

Olá Daniela. Me chamo Juliana,

Informo que sua solicitação foi finalizada.

Conte sempre com a Casas Bahia

Obrigada

Atenciosamente, Juliana

Casasbahia.com.br