Montagem de móveis
Respondida
Santo André - SP
24/03/2021 às 09:57
ID: 121472075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da casas Bahia no dia 23/3/******* o guarda roupa chegou no prazo porém perguntei pro entregador se tinha que ligar para marcar a montagem o mesmo disse que sim só estava demorando devido a pandemia , liguei para a empresa e a mesma me informou que não faz montagem perguntei onde estava escrito isso no site porque não achei ela me disse que estaria bem destacado no móvel que site não faz montagem, falei como assim não faz montagem se soubesse nem teria comprado como vou montar um guarda roupa e que eu saiba se eu mesmo abrir perde a garantia de defeito ela informou que eu tenho que contratar um montador me senti [Editado pelo Reclame Aqui] porque se tivesse em destaque essa informação não teria comprado agora quero saber o que eu faço porque preciso do guarda roupa e não conheço nenhum montador
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Resposta da empresa
25/03/2021 às 15:10
Olá, Elisangela !
Boa tarde, tudo bem ?
Aqui é a Ingrid das Casas Bahia, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Peço desculpas pelo transtorno causado, mas infelizmente não nos responsabilizamos pela montagem ou instalação do produto no site abaixo do produto que o cliente deseja comprar tem a Especificações Técnicas na Aba (Atenção) tem a seguinte informação. Caso tenha alguma dúvida, não precisa fazer réplica ou outra reclamação, é só me avisar por mensagem privada. Além de ser mais fácil, consigo te responder mais rápido nesse canal.
Conte sempre comigo!
À disposição,
Ingrid =D
https://*******
Dedicação total a você!