Multa de 2% sobre o atraso da entrega do produto
Não respondida
Iramaia - BA
29/07/2026 às 13:30
ID: 255133397
Venho registrar uma nova reclamação referente ao meu pedido de um fogão no valor de R$ 2.098,00.
O prazo de entrega informado no momento da compra era 16/06/2026, porém o produto somente foi entregue em 10/07/2026, totalizando 24 dias de atraso.
Conforme a política divulgada pelas Casas Bahia em seu site, solicito o pagamento da multa de 2% por dia de atraso, calculada sobre o valor total do produto.
O cálculo é o seguinte:
Valor do produto: R$ 2.098,00
Multa diária (2%): R$ 41,96
Dias de atraso: 24 dias
Valor total da multa: R$ 1.007,04