Não respondida

Não consigo a NF do meu aspirador Mondial para acionar a garantia

Casas Bahia - Loja Online

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra de um aspirador de pó Mondial dia 20/12/2026, comprei online e retirei na loja.

Não recebi a nf fiscal de compra, somente o cupom.

Meu aspirador deu problema, está dentro dos 12 meses de garantia, entrei no aplicativo para pegar a nf e acionar a garantia, a nf não está disponível. Dizem que fica disponível somente 06 meses.