Não consigo acessar o aplicativo banqi casas Bahia

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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2023 às 14:22

ID: 176542989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Troquei de aparelho estou com aparelho novo não consigo acessar pelo meu aparelho novo e o aplicativo bank da casas Bahia de jeito nenhum faço todo o procedimento sem a pin CPF da mesma forma não consigo fica constando que estou em outro que está aberto em outro aparelho porém outro aparelho antigo já foi deletado tudo desertar não tem nada nada nada nada e quando eu vou acessar pelo meu aparelho novo pede todo o procedimento quando chegar no final diz que não possa acessar. Como pode isso

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 10:50

Olá, Sergio. Tudo bem?

Compreendo a situação e novamente lamento o ocorrido. No entanto, agradeço seu contato com o feedback sobre o caso.


Referente ao acesso Banqi.

Agradeço sua compreensão e tendo esclarecido todos os pontos, estou dando por encerrado este atendimento no momento. No entanto, lembre-se de que o atendimento do Reclame Aqui estará sempre à sua disposição para ajudar em qualquer necessidade futura.

Conte sempre conosco, tenha um lindo e abençoado dia!

Atenciosamente, Daniel.
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