não consigo emitir a 2 via do carne digital

Olá, Emerson! Espero que esteja bem!

Me chamo Gilmara, sou representante da Casas Bahia, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.

Tentei contato com você referente a sua manifestação, através dos telefones abaixo, mas sem sucesso.

Mensagem Privada - 19/11/25 às 23:12;

85 *****-******* e 88*********** - 24/11/25 às 18:33;

85 *****-******* às 16:53 e 88*********** às 16:54 - 25/11/25.

Nessas tentativas de contato por telefone, enviei também mensagens privadas, mas não tivemos retorno.

Meu contato seria para informar que o pagamento pode ser feito pelo Site ou App das Casas Bahia, pelo app do banQi ou pelo Portal do Carnê.



Site ou App das Casas Bahia:

• Faça o login;

• Acessar o pedido a ser pago na seção "Meus Pedidos";

• Copie o código de barras para realizar o pagamento.



Portal do Carnê:

• Acesse o site https://*******

• Insira seus dados para fazer o login;

• Selecionar a parcela do pedido a ser paga e gere um PDF/código de barras para realizar o pagamento.



banQi:

Acesse o site https://*******;

• Faça o download do App do banQi;

• Crie uma conta ou faça o login;

• Toque na opção “Carnê Digital” no menu principal.

Você pode entrar em contato também com a central especializada em Carnê: Telefone ******* ******* *******, horário de funcionamento de segunda a sábado - 08h às 21h.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição sempre que necessitar!

Conte sempre com a Casas Bahia!

Obrigada,

Gilmara

https://*******