Não recebi meu dinheiro de volta e meu nome foi negativado indevidamente
Não respondida
São José - SC
15/09/2026 às 18:39
ID: 259149605
Fiz uma compra no dia 05/08 para entregar dia 15/08 depôs de mudarem a data de entrega por 3x me dirigi a uma loja física da mesma tentando uma solução fui orientado pelo gerente de loja a cancelar a compra pois no dia seguinte já estava vencendo uma parcela, para que não gerasse juros
Segundo ele a entrada seria devolvida em até 24 horas úteis assim como consta também no aplicativo da loja
Assim fiz, foi me dado a garantia que não seria cobrado nenhuma parcela a mais e meu dinheiro sei devolvido isto na data de 03/09/2026
Para minha surpresa hoje dia 15/09/2026 meu nome foi inserido no SCPC de São Paulo de proteção ao credito, no consumidor positivo como inadimplente e no SERAZA
Ainda não devolveram meu dinheiro que era em 24 horas
Estou movendo uma ação contra essa empresa por danos morais e multa diária por colocar meu nome indevidamente nos órgãos de proteção ao credito
OBS no aplicativo por mensagem aparece a venda como cancelada