Não respondida

Não recebi meu ventilador e a Casas Bahia me cobra indevidamente

Casas Bahia - Marketplace

cidade: Barueri

O que aconteceu

Minha mãe fez um compra online de ventilador de pé outubro 2026 o produto não foi entregue até o dia de hoje 28/10/2026 o boleto venceu e não arelizei o pagamento por não estou com a mercadoria,mas casas Bahia fica me ligando sem parar fazendo cobrança se eu nem estou com a mercadoria .Eu já tendei ligar, entrar no site pra resolver nada apenas tem um robô falando. Até os contatos da casas Bahia não e válido. Como resolver essa cobrança no meu nome da casas Bahia sendo que não chegou o ventilador . Segue meu contato *****