Produto diferente da descrição e dificuldade de cancelamento em aplicativo da Casas Bahia

Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2026 às 18:00
ID: 251357669
Realizei a compra de um secador de viagem que nao veio conforme a descricao (ar frio), por isso resolvi fazer o cancelamento da compra, mas no app somente aparece os dizeres *aguardando vendedor* ja ha quase 1 mes, sendo q tentei o cancelamento no prazo dos 7dias. Tentei contato pelo telefone ***** (SP) e whatsapp, porem nao ha opção de se falar com um Ser Humano. Casas BAHIA, que absurdo de aplicativo!!